Afgelopen maand ben ik door een vervelende situatie met mijn bedrijf onder bewind komen te staan. Samen met mijn bewindvoerder heb ik een overzicht moeten maken van alle openstaande rekeningen. Eenmaal bij de energierekeningen, werd duidelijk dat mijn leverancier mij niet meer als klant wilde. Wegens schuld bij mijn energieleverancier, kon ik me ook niet zomaar ergens anders aanmelden. Je moet immers ook borg betalen, die varieert tussen de €400 - €900. Een flink bedrag. Gelukkig gaf mijn bewindvoerder aan dat er één energieleverancier in Nederland is, waarbij je nog wel terecht kunt in een dergelijke situatie. Robin Energie dus. Geen borg om lid te worden én de aanmelding is ook nog eens binnen 48 uur geregeld!

Sinds jaar en dag verzorgt mijn zoon mijn financiële zaken. Dus ook mijn energienota. Totdat hij twee maanden geleden werd opgenomen in het ziekenhuis voor een intensieve behandeling. Al mijn tijd en zorg ging naar hem. De nota’s stapelden zich op, ook die van mijn energieleverancier. Dat komt later wel dacht ik. Totdat ik opeens werd verrast met een bezoek van mijn netbeheerder. Hij kwam mij vertellen dat ik werd afgesloten. Zonder blikken of blozen. Ik belde direct op datzelfde moment mijn kersverse bewindvoerder. Ik kreeg het nummer van Martine van Robin Energie, en zette mijn telefoon aan het oor van mijn netbeheerder. Samen met Martine spraken zij af dat ik binnen 24 uur weer energie zou hebben. En dat gebeurde. Ik werd weer voorzien van warm water en licht. Wat een geruststelling. Ik hoef me geen zorgen meer te maken om zonder energie te zitten. Ik ben Robin Energie ontzettend dankbaar voor het snelle handelen, en de persoonlijke en menselijke benadering.